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# Cómo recargar créditos si me he quedado sin

Si te has quedado sin créditos en Mailerfind, tienes dos opciones para seguir utilizando la plataforma: subir de plan o comprar créditos adicionales.

A continuación te explicamos ambas opciones y cómo funciona exactamente el sistema de créditos.

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## Opción 1: Subir de plan

Si usas Mailerfind de forma recurrente, lo más recomendable es cambiar a un plan superior.

Puedes hacerlo desde aquí:
👉 [https://mailerfind.com/es/pricing/](https://mailerfind.com/es/pricing/) 

### Créditos incluidos por plan

#### Créditos de análisis

| Plan | Créditos/mes |
| ---- |
| Free | 500 |
| Starter | 10.000 |
| Enterprise | 40.000 |
| Unlimited | Ilimitados |

#### Créditos de IA

| Plan | AI Credits/mes |
| ---- |
| Free | 0 (100 de bienvenida, no renovables) |
| Starter | 5.000 |
| Enterprise | 20.000 |
| Unlimited | 100.000 |

Estos créditos se renuevan automáticamente cada mes.

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## Opción 2: Comprar créditos adicionales

Si necesitas créditos de forma puntual, puedes comprarlos directamente desde tu cuenta.

### Cómo comprar créditos

1. Accede a tu cuenta de Mailerfind
2. Haz clic en tu foto de perfil
3. Selecciona **“Comprar créditos”**
4. Elige el tipo y cantidad
5. Confirma el pago

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/9/0/d/790d24eabe0d6400/image_6rxhf6.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/9/0/d/790d24eabe0d6400/image_51iuvx.png)

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# Tipos de créditos

## 1. Créditos de Análisis

Se utilizan para analizar perfiles y extraer datos de contacto.

### Coste por uso

| Plataforma | Coste |
| ---- |
| Instagram | 1 crédito por prospecto (siempre) |
| Twitter | 2 créditos solo si hay datos (email, teléfono o web) |

---

### Compra de créditos de análisis

| Cantidad | Precio/crédito | Total | Ahorro |
| ---- |
| 10.000 | €0,0045 | €45 | — |
| 50.000 | €0,0030 | €150 | 33% |
| 250.000 | €0,0021 | €525 | 53% |
| 500.000 | €0,0018 | €900 | 60% |
| 1.000.000 | €0,0015 | €1.500 | 67% |

* Mínimo: **500 créditos**
* Máximo: **1.000.000 créditos**

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## 2. Créditos de IA

Se utilizan para funciones de inteligencia artificial dentro de la plataforma.

### Coste por acción

| Acción | Créditos IA |
| ---- |
| Enriquecimiento simple | 1 |
| Enriquecimiento complejo | 2 |
| Datos (likes, comentarios, engagement) | 1 |
| Campo personalizado | 2 |
| Scraping de web | +2 |
| Mensaje chat IA | 20 |
| Generar email | 15 |
| Mejorar / traducir email | 10 |
| Cold emails (chat) | 25 |
| Influencer Finder | 10 |

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### Compra de créditos de IA

| Cantidad | Precio/crédito | Total | Ahorro |
| ---- |
| 10.000 | €0,0027 | €27 | — |
| 50.000 | €0,00194 | €97 | 28% |
| 250.000 | €0,00139 | €347,50 | 49% |
| 500.000 | €0,00119 | €595 | 56% |
| 1.000.000 | €0,00099 | €990 | 63% |

* Mínimo: **1.000 AI Credits**
* Máximo: **1.000.000 AI Credits**

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## Cómo funciona el descuento por volumen

El precio por crédito no funciona por tramos fijos.

Se calcula de forma progresiva (interpolación lineal), lo que significa que:

* No hay saltos bruscos de precio
* Cada crédito adicional que compras reduce ligeramente el precio medio
* Cuantos más compras, más barato te sale cada uno

Por ejemplo: comprar 30.000 créditos tendrá un precio intermedio exacto entre los tramos de 10.000 y 50.000.

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## ¿Qué opción elegir?

| Situación | Recomendación |
| ---- |
| Uso ocasional | Comprar créditos |
| Uso recurrente | Subir de plan |
| Escalar campañas | Comprar volumen con descuento |

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## Preguntas frecuentes

### ¿Los créditos adicionales caducan?

No. Los créditos que compras no caducan.

### ¿Se pueden mezclar créditos de análisis y de IA?

No. Cada tipo de crédito se utiliza para funciones distintas.

### ¿Qué pasa si me quedo sin créditos?

El sistema se detiene automáticamente hasta que recargues.

### ¿Qué es más rentable?

Si usas Mailerfind de forma continua, subir de plan suele salir mejor. Si es puntual, compra créditos.