¿Qué son los créditos y cómo funcionan en Mailerfind?
En Mailerfind trabajamos con dos tipos de créditos: créditos de Análisis y créditos de IA. Son dos saldos independientes que no se mezclan entre sí ni se convierten el uno en el otro, y cada uno paga cosas distintas.
- Los créditos de Análisis son los que gastas al buscar y extraer leads (perfiles de Instagram, de Twitter/X o negocios de Google Maps).
- Los créditos de IA son los que gastas cuando pides a la inteligencia artificial que trabaje sobre esos leads: enriquecer sus datos, redactar o mejorar emails, generar secuencias de cold email, sugerir keywords o hashtags, etc.
Así, si no usas ninguna de las funciones de IA, no pagas por ellas; y si las usas mucho, eso no te deja sin poder seguir buscando leads, porque son saldos separados.
Puedes consultar tus dos saldos en cualquier momento desde el menú de tu cuenta (arriba a la derecha), donde aparecen en dos columnas: ⚡ Créditos de Análisis y ★ Créditos de IA.
Créditos de Análisis
Los créditos de Análisis se descuentan al buscar datos en perfiles públicos de Instagram, Twitter/X o negocios de Google Maps. Con cada búsqueda, la plataforma recopila principalmente correos electrónicos, además de otros datos públicos disponibles:
- Nombre de usuario
- Nombre visible
- Biografía
- Teléfono
- Web
- Ubicación
Estos datos provienen siempre de perfiles y páginas públicas.
El coste varía según la red
No todas las redes cuestan lo mismo, porque el tipo de dato y el esfuerzo de extracción son distintos en cada una:
Red | Coste aproximado | Cuándo se cobra |
|---|---|---|
1 crédito por perfil | Por cada perfil público analizado, tenga o no datos de contacto | |
Twitter/X | 2 créditos por lead | Solo si el perfil tiene email, teléfono o web |
Google Maps | 5 créditos por negocio | Solo si el negocio tiene email, teléfono o web |
Por eso un análisis de Google Maps puede consumir créditos más rápido que uno de Instagram: en Maps y Twitter/X solo se cobran los resultados con algún dato de contacto, pero cada uno de esos resultados cuesta más créditos.
Si en un análisis de Google Maps pides además buscar el Instagram o Twitter/X de esos negocios, esa búsqueda adicional también usa créditos de Análisis (uno por cada red social que se encuentre).
Créditos de IA
Los créditos de IA se usan cuando pides que la inteligencia artificial trabaje con los leads que ya conseguiste. Entre las acciones que consumen créditos de IA están:
- Enriquecer los datos de tus leads (por ejemplo, completar campos como nombre, país, idioma, sector, nivel de engagement, o incluso campos personalizados que tú definas).
- Los asistentes de IA para email: generar, mejorar, cambiar el tono o traducir contenido.
- Generar secuencias de cold email.
- El asistente de keywords y el de hashtags.
- La búsqueda en lenguaje natural del Influencer Finder.
El número de créditos de cada acción depende de lo que le pidas a la IA: por ejemplo, enriquecer más campos o pedir más keywords consume más créditos que una acción más sencilla. Si una acción de IA falla o no puede completarse, no se cobra o se te devuelve el crédito automáticamente.
Esto no consume créditos (ni de Análisis ni de IA)
Muchas acciones dentro de Mailerfind son gratuitas:
- Exportar tus contactos (CSV/Excel)
- Crear listas, filtros y listas inteligentes
- Enviar campañas y usar el inbox
- Verificar emails
- Buscar prospectos dentro de la app
- Ver los resultados del Influencer Finder (solo se cobra la búsqueda en lenguaje natural con IA)
Créditos incluidos por plan
Créditos de Análisis
Plan | Créditos de Análisis al mes | Correos obtenibles (aprox.) |
|---|---|---|
Free | 500 | — |
Starter | 10.000 | 1.500 a 4.500 |
Enterprise | 40.000 | 6.000 a 16.000 |
Unlimited | Sin límite | Sin límite |
Créditos de IA
Plan | Créditos de IA al mes |
|---|---|
Free | 100 de bienvenida, solo por registrarte |
Starter | 5.000 |
Enterprise | 20.000 |
Unlimited | 100.000 |
Ten en cuenta que, a diferencia de los créditos de Análisis, los créditos de IA del plan Unlimited no son ilimitados: incluye 100.000 al mes.
Los 100 créditos de IA del plan Free son un regalo único de bienvenida y no se renuevan cada mes: te recomendamos usarlos durante tu primer mes, porque si no los gastas se pierden en la siguiente renovación.
Todos los planes se renuevan cada mes, incluido el plan Free.
¿Puedo comprar créditos adicionales?
Sí. Si necesitas más créditos antes de tu próxima renovación, puedes comprar créditos adicionales de Análisis (mínimo 500) o de IA (mínimo 1.000) por separado, según cuál te haga falta.
Preguntas frecuentes
¿Por qué tengo dos saldos de créditos distintos? Porque pagan cosas diferentes: uno por encontrar tus leads y otro por lo que la IA hace con ellos después. Así, si no usas las funciones de IA, no pagas por ellas, y si las usas mucho, no te quedas sin poder seguir buscando leads.
Tengo el plan Unlimited, ¿por qué se me acabaron los créditos? Seguramente se trata de tus créditos de IA, que no son ilimitados en ningún plan (en Unlimited son 100.000 al mes). Tus créditos de Análisis sí son ilimitados. Los de IA se renuevan en tu próxima fecha de renovación, o puedes comprar más si los necesitas antes.
Estoy en el plan Free y no puedo comprar créditos. Así es, el plan Free no permite comprar créditos adicionales de ningún tipo. Si necesitas más, la opción es pasar a un plan de pago.
Tenía 100 créditos de IA y ahora tengo 0 sin haberlos usado. ¿Qué pasó? Es lo esperado si ya pasó tu renovación mensual: el regalo de bienvenida de 100 créditos de IA no se acumula ni se repite cada mes. Si quieres seguir usando el enriquecimiento con IA, puedes pasar a un plan de pago.
¿Los créditos del plan gratuito se renuevan? Los 500 créditos de Análisis del plan Free sí se renuevan cada mes. Los 100 créditos de IA de bienvenida no se renuevan: son un regalo único.
Si luego de leer este artículo tienes dudas, escríbenos al correo de support@mailerfind.com.
Actualizado el: 04/09/2026
¡Gracias!