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# Créer des audiences avec Mailerfind dans Meta Ads

Dans cet article, nous t’expliquons comment tirer parti des données extraites par Mailerfind pour créer des audiences personnalisées et similaires (*lookalike*) dans Meta Ads.
Les audiences personnalisées te permettent de cibler directement les utilisateurs obtenus avec Mailerfind — par exemple, les abonnés d’un compte Instagram — afin qu’ils voient tes publicités.
De leur côté, les audiences similaires (*lookalike*) sont générées à partir de l’audience personnalisée et permettent d’élargir la portée en touchant des utilisateurs partageant des caractéristiques avec ta base initiale.

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> Au départ, nous recommandons de commencer par l’audience personnalisée pour évaluer les performances sans saturer le public d’origine. Une fois la campagne validée, tu pourras élargir ton audience grâce au *lookalike*, ce qui évitera de « brûler » les utilisateurs déjà exposés et permettra d’attirer de nouveaux clients potentiels.

## Étapes pour créer des audiences avec Mailerfind dans Meta Ads

1. **Exporter les données depuis Mailerfind**
Connecte-toi à ton compte Mailerfind et exporte la liste de données au format *CSV*. Elle inclut aussi bien les adresses e-mail que les numéros de téléphone extraits des abonnés Instagram.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/9/0/d/790d24eabe0d6400/image_4ub8m6.png)

2. **Accéder à Meta Ads Manager**
Connecte-toi à Meta Ads et rends-toi dans la section [Audiences](https://adsmanager.facebook.com/adsmanager/audiences) de l’Ads Manager.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/9/0/d/790d24eabe0d6400/image_1625zyd.png)

3. **Créer une audience personnalisée**
Clique sur « Créer une audience » puis sélectionne « **Audience personnalisée** ».

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/9/0/d/790d24eabe0d6400/image_52xxkx.png)

4. **Sélectionner Liste de clients**
Choisis ensuite l’option « **Liste de clients** ».

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/9/0/d/790d24eabe0d6400/image_1ugbr66.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/9/0/d/790d24eabe0d6400/image_ysevmk.png)

5. **Importer l’audience**
Clique sur « Choisir un fichier depuis ton appareil » ou fais glisser le fichier CSV que tu viens de télécharger. Donne un nom descriptif à ton audience — nous recommandons d’utiliser le même que dans Mailerfind.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/9/0/d/790d24eabe0d6400/image_uz5rrt.png)

6. **Associer les identifiants**
Vérifie bien que les identifiants sont correctement attribués. Par défaut, la configuration est déjà correcte, mais il est important de le confirmer.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/9/0/d/790d24eabe0d6400/image_y0kby0.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/9/0/d/790d24eabe0d6400/image_15jrt8k.png)
## Foire aux questions

### Quelles données Mailerfind extrait-il ?

Mailerfind récupère aussi bien les adresses e-mail que les numéros de téléphone des abonnés Instagram, ce qui te permet de créer des audiences plus précises.

### Comment faire la correspondance des champs lors de l’import du CSV ?

Lorsque tu importes ton fichier dans Meta Ads, il faut faire correspondre les champs de Mailerfind avec ceux de Meta. Sélectionne `email` pour les adresses et `full_phone_number` pour les numéros de téléphone.

### Faut-il nettoyer ou filtrer les données manuellement ?

Non. Mailerfind effectue automatiquement le nettoyage et la mise en forme des données pour qu’elles soient prêtes à l’usage dans Meta Ads.

### Quel pourcentage de similarité est recommandé pour une audience lookalike ?

Le pourcentage idéal dépendra de vos objectifs. Un faible pourcentage (1 à 2 %) génère une audience très similaire à votre base d'origine, idéale pour des conversions ciblées, tandis qu'un pourcentage plus élevé élargit la portée, même s'il peut réduire la similarité. L’expérimentation est essentielle pour trouver le bon équilibre.