Est-il légal d’envoyer des emails de prospection ou en masse ? – Ce que dit la réglementation

Il y a quelques semaines, un client nous a contactés pour nous demander s’il est légal de collecter des adresses email et d’envoyer des emails de prospection.

La réponse aux deux questions est OUI.

Dans cet article, nous vous expliquons la bonne manière d’envoyer des emails en masse de façon professionnelle et les aspects juridiques à prendre en compte pour respecter le RGPD, la LOPD et la LSSICE dans vos campagnes d’email marketing 👨‍⚖️⚖️.

Gardez à l’esprit que ces réglementations concernent l’Europe. Aux États-Unis, la loi est plus souple et autorise l’envoi d’emails commerciaux non sollicités sans restrictions. Malgré cela, si vous êtes basé aux États-Unis, nous vous conseillons de suivre ces bonnes pratiques afin d’éviter d’être intrusif et de créer une connexion plus authentique avec vos destinataires (et donc vendre davantage 💸).

On y va ?

1. Vérifiez comment vous collectez les données

Les lois LOPD et RGPD définissent les bases légales de la collecte de données personnelles, dans ce cas, les coordonnées des personnes.

Il est légal de collecter des emails lorsque :

✅ Les utilisateurs vous donnent leur consentement : en général via des formulaires de contact et des cases à cocher de consentement (le silence ou les cases pré-cochées ne sont pas valables).

✅ Ils proviennent de sources publiques et accessibles : annuaires téléphoniques, profils de réseaux sociaux publics, sites web, listes d’associations ou d’ordres professionnels, etc.

N’ayez pas peur d’utiliser des outils comme [MailerFind](), qui se chargent de collecter automatiquement les coordonnées que les utilisateurs d’Instagram ont eux-mêmes rendues publiques sur leur profil. C’est aujourd’hui l’une des stratégies de prospection et de croissance les plus efficaces et abordables.

2. Comment envoyer des emails légalement

La LSSICE est le règlement qui définit la manière dont vous pouvez envoyer ces emails.

❌ Vous ne pouvez pas faire de la publicité dès le premier email si les personnes ne vous ont pas donné leur accord. Le premier contact doit donc être sans but commercial.

❌ Vous ne pouvez pas envoyer d’emails sans offrir la possibilité au destinataire de se désabonner de vos messages.

En résumé, voici les conseils essentiels pour envoyer des emails de prospection en respectant la réglementation :

✅ Collectez les emails à partir de sources publiques : vous pouvez utiliser des emails publiés sur Internet ou des outils automatisés comme [MailerFind]() qui le font pour vous.

✅ N’incluez pas de promotion dans votre premier message. Ne commencez pas par un « ACHÈTEZ-MOI ! ». Soyez plutôt créatif, naturel et évitez de paraître commercial. L’objectif est de créer des relations (c’est ce que vous devez réellement viser).

💌 Conseil : Pour être sûr de respecter la réglementation, utilisez ce premier email pour aider et apporter de la valeur. Offrez des solutions aux personnes qui pourraient avoir besoin de vos produits ou services.

L’appel à l’action d’un email de prospection peut consister à diriger la personne vers un contenu à forte valeur ajoutée 📚 que vous avez créé (article de blog, vidéo tutorielle, podcast…), ou, mieux encore, à l’inciter à répondre ou à vous appeler.

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✅ Ajoutez une mention légale à la fin de vos emails indiquant que le destinataire peut se désinscrire à tout moment.

3. Mailerfind Data Compliance Services

Si vous préférez ne pas vous occuper des aspects juridiques, nous avons une solution très accessible : Mailerfind Data Compliance Services.

Ce service vous garantit une protection totale, incluant la vérification de vos campagnes par un avocat avant leur envoi, la délivrance d’un certificat confirmant le respect de la réglementation en vigueur, la possibilité de poser toutes vos questions ainsi que la gestion des éventuelles réclamations.

Intéressé ? Pour plus d’informations, écrivez-nous à support@mailerfind.com.

Conclusion

La seule chose dont vous devez être sûr, c’est que votre idée ou projet peut réellement aider les personnes derrière ces adresses email.

Vous voyez, ce n’est pas aussi compliqué qu’il y paraît : l’emailing de prospection est bel et bien légal.

Le cold emailing est l’un des outils les plus efficaces et rentables pour trouver de nouveaux clients, développer votre activité et augmenter vos ventes.

Et le mieux, c’est que cela coûte beaucoup moins cher que d’autres formes de promotion.

Mais pour cela, vous avez d’abord besoin… d’une bonne liste d’emails, segmentée et pertinente.

Si vous avez encore des questions ou des doutes, nous serons ravis de vous aider. Vous pouvez nous écrire à support@mailerfind.com.

Mis à jour le : 28/08/2025