Organisez vos comptes de messagerie à l'aide de libellés

Lorsque vous gérez plusieurs comptes email dans Mailerfind, retrouver rapidement le bon compte peut vite devenir compliqué. C'est à cela que servent les tags: des étiquettes nommées et colorées que vous pouvez créer librement pour classer vos comptes comme vous le souhaitez, que ce soit par client, par projet, par domaine ou par statut ("en chauffe", "prêts à envoyer", etc.).

En plus de servir de repère visuel dans le tableau des comptes, les tags peuvent aussi être utilisés comme filtre partout où vous sélectionnez des comptes, y compris dans l'assistant de création de campagne.

Comment ajouter un tag à un compte

1. Rendez-vous dans Comptes email et ouvrez les paramètres du compte à modifier (Modifier les paramètres).
2. Repérez la section Tags et cliquez sur Ajouter un tag.
3. Saisissez le nom. S'il existe déjà, il apparaîtra dans le menu déroulant pour que vous puissiez le sélectionner ; s'il est nouveau, appuyez sur Entrée et il sera créé instantanément avec une couleur attribuée automatiquement (vous pourrez la modifier plus tard).
4. Enregistrez les modifications.

Si vous devez ajouter ou retirer des tags sur plusieurs comptes en même temps, vous pouvez également le faire via l'édition en masse.

Comment gérer les tags déjà créés

À côté du bouton Ajouter un tag, vous trouverez Gérer, qui ouvre un panneau vous permettant de faire ce qui suit.

• Créer un nouveau tag en choisissant un nom et une couleur, soit depuis la palette, soit via le sélecteur de couleur libre.
• Le renommer ou changer sa couleur grâce à l'icône crayon sur sa ligne. Renommer un tag n'affecte pas les comptes qui l'ont déjà, ils affichent simplement le nouveau nom.
• Le supprimer avec l'icône corbeille. Avant de confirmer, le système vous indique sur combien de comptes il est utilisé ; une fois supprimé, il disparaît de tous ces comptes.
• Supprimer plusieurs tags à la fois en cochant les cases correspondantes et en utilisant l'icône corbeille à côté de la barre de recherche.

Il est important de distinguer deux actions parfois confondues. Retirer un tag d'un seul compte se fait via le ✕ sur le badge de ce compte, tandis que le supprimer depuis Gérer le retire complètement, de tous les comptes où il était assigné.

Où les retrouver et les utiliser comme filtre

Les tags apparaissent à plusieurs endroits de la plateforme.

• Dans le tableau des comptes email, dans la colonne Tags, qui affiche les premiers et regroupe le reste sous un "+N" (survolez avec la souris pour voir les autres).
• Dans la vue détaillée du compte, juste sous l'adresse email.
• Dans le panneau de filtres du tableau, avec un bloc Tags dédié en sélection multiple. Ce même filtre est disponible dans le sélecteur de comptes de l'assistant de campagne.

Limites et comportements à connaître

• La fonctionnalité est disponible sur tous les plans.
• Chaque compte accepte jusqu'à 10 tags, avec une limite totale de 100 tags, et les noms peuvent contenir jusqu'à 30 caractères.
• Le système ne fait pas de distinction entre majuscules et minuscules, ni entre les espaces superflus, donc "VIP" et " vip " sont considérés comme le même tag. Si vous essayez de créer un tag déjà existant, le système réutilise celui-ci au lieu de le dupliquer ou de renvoyer une erreur.
• Les tags sont toujours triés par date de création, les plus anciens apparaissant en premier.
• La couleur est attribuée automatiquement à la création, mais peut être personnalisée à tout moment depuis Gérer.

Questions fréquentes

Je ne peux plus ajouter de tags à ce compte.
Vous avez atteint la limite de 10 tags par compte, ce que le menu déroulant indique lui-même. Pour en ajouter un nouveau, il faut d'abord en retirer un existant.

Je ne peux plus créer de nouveaux tags.
Vous avez atteint la limite totale de 100 tags. La solution consiste à supprimer depuis Gérer ceux que vous n'utilisez plus.

J'ai créé un tag et il en a repris un autre que j'avais déjà.
C'est un comportement normal lorsque le nom correspond à un tag existant, à la casse ou aux espaces près ; le système réutilise le tag existant plutôt que d'en créer un doublon.

J'ai supprimé un tag et il a disparu de tous mes comptes.
C'est le fonctionnement normal de la suppression depuis Gérer, puisqu'elle affecte tous les comptes où le tag était assigné. Si l'objectif était de le retirer d'un seul compte, il faut utiliser le ✕ sur le badge de ce compte précis.

Je ne vois pas le filtre des tags dans le panneau.
Le bloc Tags n'apparaît que lorsqu'au moins un tag a été créé.

Je vois un tiret dans la colonne Tags du tableau.
Cela signifie simplement que ce compte n'a aucun tag assigné, ce n'est pas une erreur.

Mis à jour le : 07/08/2026