Comment créer une campagne de cold email

Une campagne envoie une séquence d'e-mails automatiques aux leads d'une Analyse ou d'une Liste : un premier e-mail et plusieurs relances qui ne partent que si le contact remplit ce que vous avez défini, par exemple ne pas répondre. Elle se crée en 6 étapes.

Prérequis

• Des leads : une Analyse ou une Liste avec des contacts qui ont un e-mail.
• Au moins une boîte d'envoi connectée : Gmail, Outlook, SMTP ou une boîte achetée.
• Un plan avec des campagnes disponibles : chaque plan a une limite de campagnes.

Étape 1 : Nom

Donnez un nom interne qui vous aide à reconnaître la campagne. Vous êtes le seul à le voir, il peut donc être descriptif, par exemple Agences Facebook Ads mai ou Cabinets dentaires Barcelone.

Étape 2 : Leads

Choisissez l'origine des contacts dans les onglets Analyses ou Listes. À cette étape, vous pouvez aussi vérifier les e-mails pour ne pas envoyer à des adresses invalides.

Avant de continuer, pensez à qui vous écrivez : qui est votre client idéal, quel problème il a et pourquoi il devrait vous répondre. Plus l'audience est précise, meilleurs sont les résultats.

Étape 3 : Séquence

Vous écrivez ici le premier e-mail, avec objet et corps. Ensuite, vous pouvez ajouter des relances en indiquant combien de jours attendre entre chacune.

• Objet : son seul but est de faire ouvrir l'e-mail, pas de vendre. Il doit être court, naturel et susciter la curiosité, par exemple Une idée pour votre entreprise, Question rapide ou Je vous ai trouvé sur Instagram. Évitez les majuscules excessives, les emojis en trop, les promesses exagérées et tout ce qui ressemble à de la publicité.
• Corps : bref et facile à lire. Des phrases courtes, un seul objectif par e-mail et un appel à l'action clair.
• Personnalisation : utilisez des variables, par exemple Bonjour {{first_name}},. Mailerfind les remplace par la donnée de chaque contact.
• Email AI : l'assistant intégré peut créer un brouillon, vous donner des idées ou améliorer un message que vous avez déjà. Relisez-le toujours avant l'envoi.

Plus de détails sur les relances dans Comment créer des e-mails de suivi.

Étape 4 : Comptes d'envoi

Choisissez depuis quelles boîtes la campagne est envoyée. Vous pouvez en choisir plusieurs : le volume est ainsi réparti, le risque de spam diminue et la réputation de chaque compte est protégée.

Étape 5 : Paramètres

Définissez :

• Horaire d'envoi : plage horaire et jours d'envoi. Il est recommandé d'envoyer pendant les heures de bureau et d'éviter la nuit.
• Comportement : quand arrêter de contacter quelqu'un.
• Protection de la réputation.

Étape 6 : Revoir et lancer

Vérifiez le récapitulatif et lancez la campagne. Avant cela, envoyez-vous un e-mail de test et vérifiez la mise en forme, l'orthographe, les variables et les liens.

Quand la campagne est en cours, sa page affiche les statistiques, la liste des contacts et le statut de chacun.

Examiner les résultats

Consultez les métriques de temps en temps :

• Taux d'ouverture.
• Taux de réponse.
• Rebonds.
• Désabonnements.

Le cold email est un processus itératif : les campagnes qui fonctionnent le mieux sont celles qui sont constamment revues et améliorées.

Recommandations

• Privilégiez la qualité de la segmentation plutôt que le volume.
• Gardez des e-mails brefs et directs.
• Personnalisez dès que vous le pouvez.
• Faites un test avant chaque lancement.
• Augmentez le nombre d'envois progressivement.

Limites et points à connaître

• Réponses : pour les détecter, la boîte doit avoir sa boîte de réception connectée. Une boîte SMTP uniquement d'envoi ne les détecte pas et la campagne ne s'arrêtera pas quand quelqu'un répond. Mailerfind vous prévient si aucune boîte de la campagne ne l'a connectée.
• Fournisseur de la boîte : l'envoi se fait depuis une boîte du même fournisseur que celui du destinataire, Gmail avec Gmail et Outlook avec Outlook, pour améliorer la délivrabilité. Ce n'est pas configurable.
• Rythme d'envoi : il est calculé à partir de la plage horaire et de la limite quotidienne de chaque boîte. Il n'existe pas d'option toutes les X minutes.
• Priorité : s'il y a beaucoup de file d'attente, les relances partent avant les premiers e-mails.
• Campagnes : il existe une limite selon votre plan.

Questions fréquentes

Les réponses ne sont pas détectées ou la campagne ne s'arrête pas quand on répond

La boîte n'a pas sa boîte de réception connectée. Connectez-la pour que la détection fonctionne.

La campagne n'envoie pas ou est bloquée

Il se peut qu'il n'y ait pas de boîtes valides, que vous soyez hors de la plage horaire ou que la boîte ait atteint sa limite quotidienne. Elle peut aussi se mettre en pause toute seule si les rebonds augmentent fortement, dans le cadre de la protection de la réputation.

Je ne peux plus créer de campagnes

Vous avez atteint la limite de campagnes de votre plan. Pour en avoir plus, passez à un plan supérieur.

Elle n'envoie pas à certains contacts

Le plus probable est que leur e-mail ait été invalide lors de la vérification, ou que vous les ayez déjà contactés et que l'option de ne pas recontacter soit activée.

Mis à jour le : 13/10/2026